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interview
「ブランド重視・お客様起点の活動をさらに徹底へ」
■創業者の理念に立ち返る
今年1月1日付で社長に就任して以来、18年度方針を説明するために各地域の拠点を回りました。
その中で社員に伝えたことは実にシンプルなことで、①原点回帰②ブランド重視の活動の徹底③お客様起点の活動の徹底、の3つです。
グローバル化が進むにつれて当社もダイバーシティ経営を取り入れたことで、多様なスキル、キャリアをもつ社員が増えています。それがビジネスのスキルや知見につながる一方で、アシックスの原点とは何か、が再び問われています。
その意味で創業者鬼塚喜八郎の理念スポーツを通してすべてのお客様に価値ある製品・サービスを提供するに立ち返り、日々の業務の中で会社の理念や哲学が本当に実行されているのかを考えるいいタイミングと思い、年初にブランド重視・お客様起点の話をしました。
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